Гарантия

Интернет-магазин верхней одежды и пальто Rize, а также наш мульти брендовый шоурум одежды «ОДЯГ 81» гарантирует безупречное качество товаров, представленных в ассортименте. Наши специалисты тщательным образом проверяют каждую вещь и аксессуар, который поступает в продажу, на предмет соответствия качеству и отсутствия брака. Таким образом происходит двойной контроль качества:

  • первая проверка проходит на фабрике во время «приема партии изготовленной одежды»;
  • вторая во время поступления товара в магазин.

Команда «Райз» стремится радовать покупателей шикарными пальто с эксклюзивным дизайном и европейским качеством по доступной цене. Мы хотим, чтобы каждый украинец мог себе позволить пополнить гардероб качественной одеждой, которая в разы будет превосходить мас-маркет бренды.

Гарантия качества одежды и аксессуаров к ней

Любая одежда, вне зависимости от того – это пальто, платье, футболка или аксессуары к ней, имеет точно такую же гарантию от производителя, как и другие товары. Таким образом покупатель полностью защищен в случаях, если в ходе носки был выявлен заводской брак по вине изготовителя. Такие ситуации встречаются крайне редко, так как одежда проходит многочисленные проверки на каждом из этапов на пути от производителя к конечному потребителю.

Одежда, представленная в магазине Rize, имеет такую информацию на этикетке:

  • Артикул.
  • Состава ткани.
  • Адрес производителя.

В случаи выявления заводского брака, покупатель имеет право на свой выбор:

  1. Вернуть товар и получить возврат денежных средств за покупку в полном объеме.
  2. Заменить товар на такой же или другой эквивалентный по цене.
  3. Получить бесплатный ремонт.

Внимание! Перед тем, как срывать этикетки, осмотрите внимательно внешний вид товара. Чтобы в случаи выявления дефектов, заявить об этом как можно ранее.

Воспользоваться «Формой возврата одежды» можно онлайн на нашем сайте. Также вы можете связаться с менеджерами по email или телефону, которые можно найти в разделе Контакты.

Гарантийные сроки и условия

Согласно законодательству Украины, гарантия на одежду распространяется на протяжении 14 дней с момента покупки. В этот период времени у Вас есть возможность выявить возможные дефекты в процессе носки и воспользоваться гарантией.

Для этого необходимо обязательно сохранить:

  • Товарный чек.
  • Все этикетки.

Гарантия на одежду не распространяется в таких случаях:

  • Одежда потеряла товарный вид по вине покупателя в процессе неправильной носки или стирки.
  • На одежде появились механические повреждения во время носки покупателем, такие как: пятна, надрывы и другие (которых не было ранее при покупке).
  • В случаи утери товарного чека или этикеток.
  • В случаи нарушений рекомендованных условий стирки.
  • В случаи, когда название в товарном чеке не соответствует наименованию одежды.
  • Одежда имеет следы неудачных попыток самостоятельного ремонта.
  • Покупатель обратился с жалобой позднее 14 дневного гарантийного периода.

Не гарантийный ремонт одежды - как дополнительная услуга

В ходе носки одежды, бывают ситуации, когда возникают повреждения, не связанные с заводскими дефектами. Например, покупатель случайно задел препятствие пуговицей пальто, которая в последствии была оторвана и утеряна. Или же когда произошел надрыв по шву или же другое механическое повреждение, причиной которого послужила неаккуратная носка.

Что же делать в таких случаях, если хочется вернуть первоначальный вид изделию, который был при покупке? Компания «Rize» предлагает дополнительную услугу платного ремонта одежды.

Преимущества ремонта одежды в Райз:

  • ремонт одежды заводскими нитками, которые были использованы при пошиве;
  • ремонт одежды заводскими материалами подкладки и основной ткани;
  • качественный ремонт одежды профессиональными швеями на фабрике;
  • установка заводских пуговиц;
  • установка заводских молний;
  • ремонт заводской фурнитурой.
Условия «Возврата и обмена» интернет-магазина Rize
Товаров на складе:
Нет в наличии